ВХОД

Восстановление логина и пароля Как установить мобильный банк Первый вход в интернет-банк Выпуск и перевыпуск сертификата

Вход без сертификата

1. Откройте страницу входа в интернет-банк.

2. Введите логин и пароль.

3. Нажмите «Войти» и подтвердите вход кодом из СМС.

Подробнее о входе без сертификата

Если вы заходите в интернет-банк первый раз после подключения вашей организации, посмотрите инструкцию для новых клиентов.

Вход с сертификатом

1. Откройте страницу входа в интернет-банк.

2. Введите логин и пароль.

3. Нажмите переключатель «У меня сертификат» и выберите нужный вариант: Сигнал-КОМ, КриптоПро или Rutoken.

4. Укажите путь к папке с файлами сертификата на вашем компьютере и нажмите «Войти».

Подробнее вход с каждым видом сертификата описан в отдельных статьях:

Вход с Сигнал-КОМ

Вход с КриптоПро

Вход с Rutoken ЭЦП 2.0

Как понять, какой у вас сертификат

Если вы не уверены, какой именно вид сертификата использует ваша организация, попробуйте определить его по следующим признакам:

1. Если вы перешли в ВТБ «Бизнес» из другого интернет-банка ВТБ, зайдите на сайт КриптоПро и проверьте установку необходимых компонентов.

Если пункты в разделе «Диагностика» не отмечены зелёным, у вас нет сертификата КриптоПро, либо не установлен его плагин.

2. Если у вас есть флешка с ЭЦП, вы используете сертификат Rutoken.

3. Откройте «Проводник» и перейдите в папку, адрес к которой указывается при входе с сертификатом. У вас сертификат Сингал-КОМ, если в этой папке есть следующие файлы:

Если вы не знаете, в какой папке лежат файлы сертификата, попробуйте поискать на компьютере любой файл из перечня выше.

Для поиска в операционной системе Windows откройте «Проводник» или нажмите Win + S.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в техническую поддержку, позвоните поддержке по номеру 8 800 200-77-99 или напишите в чат с банком в нижнем правом углу.